Beratung & Coaching

Der kleine Unterschied.

Beratung & Coaching

CQswiss berät Unternehmen und Organisationen aus verschiedenen Branchen und Wirtschaftszweigen, vom Gastgewerbe über den Detailhandel bis hin zum Gesundheitswesen und zur Finanzindustrie. Der Ausgangspunkt einer interkulturellen Beratung bildet stets eine Analyse der aktuellen Situation sowie die Definition spezifischer Kundenbedürfnisse im Umgang mit Partnern, Kunden und Gästen aus China.

Egal ob es um die Kommunikation mit Konsumenten, Geschäftspartnern, Investoren, politischen oder Wirtschaftsdelegationen, Individualtouristen oder Gruppenreisenden geht, entwickelt CQswiss pragmatische, individuelle Lösungsansätze. Oft können schon kleine Veränderungen – etwa im prozessualen Ablauf von Verhandlungen oder im optischen Auftritt – einen grossen Unterschied ausmachen.

Je nach Bedarf entwickelt CQswiss im Rahmen der Beratungstätigkeit auch Kommunikations- und Marketingkonzepte für den chinesischen Kulturraum, beispielsweise Social-Media-, Public-Relations- oder Content-Marketing-Strategien. Unser Ziel ist es, das Verständnis, den Erfolg und die Zufriedenheit beider Seiten zu verbessern.

Übersetzungen

Auf und zwischen den Zeilen.

Übersetzungen

CQswiss übersetzt deutsch- und englischsprachige sowie französische Texte ins Chinesische – branchenspezifisch und zielgruppengerecht. Dabei gilt der Grundsatz, dass eine Übersetzung mehr sein soll als die sprachliche Anpassung des Originals. Wir lesen und schreiben auch zwischen den Zeilen und berücksichtigen kulturelle Besonderheiten, sowohl bei allgemeinen Texten ohne Fachterminologie als auch bei anspruchsvolleren Texten, etwa in den Bereichen Werbung, Public Relations und Kommunikation. Unsere Sprachspezialisten befolgen klar definierte Prozesse, welche das Korrektorat und den Abgleich mit dem Ausgangstext beinhalten.

Workshops & Trainings

Mit mehr Verständnis zum Erfolg.

Workshops & Trainings

CQswiss führt Trainings und Workshops durch mit Personen, die sich im interkulturellen Umfeld zwischen China und der Schweiz befinden. Das können Führungskräfte sein, die Verhandlungen mit chinesischen Geschäftspartnern führen, aber auch Mitarbeitende, die mit Gästen und Kunden aus China zu tun haben. Unsere Coaching-Dienstleistungen sollen einerseits wichtige Hintergrund-Informationen über die gesellschaftlichen, politischen und wirtschaftlichen Gepflogenheiten im Reich der Mitte vermitteln, andererseits aber auch ganz konkrete, individuelle Fragen beantworten, die im interkulturellen Austausch auftauchen. Ziel ist es, das bilaterale Verständnis zu verbessern und so den Erfolg und die Zufriedenheit beider Parteien zu verbessern.

Betreuung & Organisation

Alles zum Wohl der Gäste.

Betreuung & Organisation

CQswiss betreut und begleitet chinesische Gruppenreisende, sowohl Touristen, als auch Wirtschaftsvertreter und politische Delegationen. Dabei zeichnen wir für administrative und organisatorische Aufgaben verantwortlich, etwa Reservationen von Hotelzimmern und Seminarräumen, die Nominierung von Dolmetschern oder die Planung des Transports in öffentlichen und privaten Verkehrsmitteln. Bei Bedarf stellen wir den Kontakt zu politischen und wirtschaftlichen Interessenvertretern, Institutionen und Organisationen her und kümmern uns um einen reibungslosen interkulturellen Austausch. Wie auch immer die individuellen Ansprüche aussehen, wir garantieren einen unvergesslichen Aufenthalt in der Schweiz.

Aufgrund der engen Zusammenarbeit von CQswiss mit Leistungserbringern aus dem Gesundheitswesen gehören medizinische Dienstleistungen zu unseren Kernkompetenzen. Wir unterstützen chinesische Gäste im Falle gesundheitlicher Probleme und organisieren Health-Checkups, Arztbesuche und Spitalaufenthalte. Bei Unfällen und Notfällen treten wir bei Bedarf als Ansprechpartner für Angehörige und Behörden auf. Wir übernehmen das Case Management, kümmern uns um die medizinische Versorgung und die juristische und psychologische Betreuung der Betroffenen, und vermitteln den Kontakt zu Amtsstellen und Familienangehörigen in China.